Если при открытии смены была введена не сумма инкассации, а сумма выручки за предыдущий день, можно попробовать отключить опцию «Изъятие». 2 Так после закрытия смены данные по выручке обнулятся. 2

Также, если ошибка обнаружена в течение рабочего дня, нужно пробить чек коррекции. 35 Если это сделать до закрытия смены, чек коррекции отразится в отчёте о закрытии смены. 3 Если же ошибка выявлена в другой день, чек коррекции можно сформировать в следующий раз, указав правильную дату. 5

Ещё один вариант — обратиться в сервис технического обслуживания, если онлайн-касса выдаёт ошибку аппаратного или программного характера. 5 Нужно назвать код ошибки и следовать инструкциям сервиса. 5