Для получения точной информации о том, положено ли ежемесячное вознаграждение брокера, если не было сделок и выписок о них за 3 года, и о том, не обманывает ли он, рекомендуется внимательно прочитать договор на брокерское обслуживание. 1 Скорее всего, всю необходимую информацию можно найти там. 1
Также стоит изучить тарифный план на брокерское обслуживание. 1 В нём обычно указана информация о том, как и в каком размере брокер начисляет комиссионное вознаграждение. 1 Например, по некоторым тарифным планам комиссия берётся только за совершённые сделки, а по другим — за сопровождение договора независимо от наличия или отсутствия сделок. 1
Ещё один вариант — связаться с брокером и уточнить у него всю информацию по данному вопросу. 1
Если есть подозрения, что брокер не соблюдает условия договора или ещё как-то нарушает права, можно отправить ему претензию, например, на официальный адрес электронной почты. 8 Он должен отреагировать в течение 15 рабочих дней, а когда для решения вопроса ему требуются от клиента дополнительные документы, срок может увеличиться до 25 рабочих дней. 8