Если банк заблокировал карточку и возникли проблемы с оплатой транспорта, можно попробовать решить проблему следующими способами:

1. Обратиться в банк. 27 Телефон горячей линии обычно указан на самой карточке или на сайте финансовой организации. 2 Можно подойти в отделение, где сотрудник поможет пополнить счёт и снять блокировку. 1 При себе нужно иметь паспорт. 1
2. Удалить карту из транспортного стоп-листа. 18 Для этого нужно воспользоваться сервисом на сайте платёжного оператора. 8 В зависимости от региона операторы могут быть разные, но порядок действий похож: 8

• Зарегистрироваться в личном кабинете. 8
• Привязать к своему профилю карточку, которой не удалось расплатиться. 8
• Проверить сумму задолженности. 8
• Погасить долг со счёта, на котором достаточно денег. 8

1. Если оплата была проведена с помощью телефона, можно восстановить карту через приложение Mir Pay. 1 Для этого нужно: 1

• Открыть приложение. 1
• Найти раздел банковских карт. 1
• Коснуться носителя, который следует убрать. 1
• Нажать на 3 точки вверху слева, чтобы открыть опции. 1
• Коснуться возникшего на экране поля «Удалить». 1
• Дождаться соответствующей надписи на экране и выйти из приложения. 1
• Вернуться в аккаунт и найти опцию «Добавить карту». 1
• Отсканировать пластиковый носитель камерой смартфона или ввести его данные вручную. 1
• Если карточка виртуальная, вбить её уникальный номер, который можно узнать по телефону горячей линии банка или через его сайт в личном кабинете. 1
• Подтвердить согласие с условиями сотрудничества с банком, поставив отметку в соответствующем поле и введя код из смс-уведомления. 1
• Расписаться за добавление карты. 1

После погашения долга карточка будет исключена из транспортного стоп-листа не сразу. 8 В зависимости от региона и оператора системы оплаты это может занять от нескольких часов до суток. 8

Если после 24 часов проход по карточке всё ещё заблокирован, нужно обратиться с вопросом по её выводу из стоп-листа в транспортную компанию, которая обслуживает маршрут, или к платёжному оператору системы безналичной оплаты проезда. 8