Долг по кредитной карте складывается из основной суммы потраченных денег, процентов за пользование картой, комиссий за дополнительные услуги (например, смс-уведомления) и штрафов и пеней, если платёж введён вовремя не был. 3

Некоторые причины образования задолженности по кредитной карте:

• Нарушение условий льготного периода. 1 Как правило, он распространяется только на безналичные покупки. 1 Если с карты снять или перевести деньги, беспроцентный период обнулится, и на сумму долга начнут начисляться проценты. 1
• Неуплата минимального платежа. 1 Для сохранения условий по кредитной карте клиент должен ежемесячно вносить минимальный платёж — процент от суммы задолженности, который рассчитывается индивидуально. 1 Если платёж пропустить, банк начислит пени и может ухудшить условия кредитования. 1
• Плата за обслуживание. 1 При несоблюдении условий бесплатного обслуживания или по истечении демопериода банк спишет плату из кредитного лимита. 1
• Плата за уведомления об операциях. 1 В зависимости от финансовой организации СМС или push-уведомления могут быть бесплатными всегда или первые два месяца с момента получения карты, или если по кредитке нет задолженности. 1 Плата за уведомления также списывается из кредитного лимита. 1
• Списание за подписку. 1 Онлайн-кинотеатры или музыкальные сервисы предлагают новым клиентам бесплатный пробный период, для получения которого необходимо привязать банковскую карту. 1 Если привязать кредитку и забыть об этом, по истечении демопериода с её счёта будут списаны деньги. 1
• Оплата покупок за рубежом. 1 При оплате картой товаров и услуг в валюте, отличной от валюты счёта карты, может быть списана сумма больше, чем рассчитывал клиент. 1

Чтобы узнать о наличии задолженности и сумме долга, нужно обратиться в банк лично или по телефону, также можно воспользоваться мобильным приложением или интернет-банком. 2

Если возникли трудности с погашением кредитной карты, нужно связаться с банком, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы. 2 Банк может предложить реструктуризацию задолженности или временную отсрочку платежей. 2