Деньги со счета сняли, а подписок нет, что делать?

Если деньги со счёта сняли, а подписок нет, можно попробовать решить проблему следующими способами:

1. Проверить выписку по карте. www.sravni.ru Там указывается, в чью пользу списание. www.sravni.ru Чаще всего по названию можно определить сервис, найти его сайт и отменить подписку. www.sravni.ru
2. Обратиться в службу поддержки сервиса. yandex.ru yandex.ru Нужно описать проблему и предоставить все необходимые данные, включая номер заказа, номер карты и скриншоты списаний. {6-host}
3. Если служба поддержки сервиса не реагирует, обратиться в службу поддержки банка. {6-host} Объясните ситуацию и попросите о помощи в возврате средств. {6-host}
4. Если и это не помогло, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. {10-host} Для её подачи удобно использовать онлайн-приёмную, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения сервиса (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении). {10-host}

Также, чтобы избежать повторных списаний, можно заблокировать карту и оформить её перевыпуск. www.banki.ru

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к финансовому специалисту.