Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Нет, требование брокера открывать ячейку и пополнять счёт, если деньги не поступили, незаконно.

Если брокер утверждает, что средства зависли в банке-корреспонденте, необходимо обратиться непосредственно в банк-отправитель. 4 Как правило, банк-отправитель несёт ответственность за банк-корреспондент, поскольку он сотрудничает с ним, если иное не прописано в договоре. 4

Также можно подать в компанию претензию с требованием провести проверку. 2 При получении отказа или игнорировании заявления можно обратиться в регулятор, а затем в суд с иском. 2

Перед выводом средств лучше изначально проверить, какие банки-корреспонденты у брокера и его банка, и уточнить, как будет проводиться перевод и какие есть риски. 4