Аутсорсинг — это передача определённых задач или функций, которые традиционно осуществлялись внутри организации, стороннему поставщику услуг, специализирующемуся на их выполнении. 2

Чаще всего это IT-поддержка, бухгалтерский учёт, производство или обслуживание клиентов, администрирование, информационная безопасность, охранные функции и т.д.. 2

Главная цель аутсорсинга — сократить расходы, повысить эффективность и позволить компании-заказчику концентрироваться на своих ключевых задачах. 2

Примеры аутсорсинга: ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса (например, уборка помещений), переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности. 3

Слово «аутсорсинг» произошло от английского выражения outer source using — «использование внешних источников». 2