Технический сбой — это задержка зачисления средств на кредитный счёт из-за сбоев в работе оборудования банка, технических работ на сайте, ошибок мобильного приложения. 5

Влияние технического сбоя на кредитную историю может быть следующим:

• Продублирование информации. 12 Из-за технической ошибки банк может отразить в кредитной истории один и тот же действующий кредит дважды. 12 Это будет воспринято как удвоенная кредитная нагрузка и снизит вероятность одобрения кредита. 12
• Вовремя не переданы данные о платежах. 2 В таком случае в кредитной истории отображается, что задолженность выше, чем на самом деле. 2 Другие банки могут не одобрить кредит или предложить сумму меньше, чем нужно. 2
• Не переданы данные о закрытии кредита. 2 Из-за этого у кредита, который закрыт, в кредитной истории не отображается статус «Погашен». 2 Это повышает долговую нагрузку и снижает шансы на получение кредита. 2

Чтобы исправить ошибку, вызванную техническим сбоем, правильные сведения обычно поступают в бюро кредитных историй (БКИ) на следующий рабочий день. 4 Если ошибка была вызвана из-за поздней подачи данных, нужно предоставить в БКИ документы, подтверждающие, что платежи вносились вовремя. 4

Чтобы не столкнуться с ошибками, важно регулярно проверять свою кредитную историю. 4 Дважды в год можно делать это бесплатно, а при необходимости дополнительных запросов придётся оплатить услугу. 4