Некоторые важные моменты, которые стоит учесть при отказе от подписки на стриминговые сервисы:

• Условия пользовательского соглашения. 1 В нём прописаны все существенные условия предоставления услуги, а также права и обязанности сторон. 1 Перед использованием сервиса стоит внимательно изучить эти условия. 2
• Автоматическое продление подписки. 1 При оформлении подписки и пробного периода к карте будет подключена услуга по автоматическому продлению подписки на следующий платный период. 1 Если не отключить автоплатёж, то в срок, установленный пользовательским соглашением, произойдёт списание средств. 1
• Возврат денег. 2 Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», при отказе от платной подписки сервис в течение 10 дней обязан вернуть деньги. 2 Если этого не произошло, пользователь вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или разрешить проблему в судебном порядке. 2
• Причины для возврата денег. 3 Например, постоянные технические проблемы, сбои, ошибки, низкое качество, несоответствие описанию, изменения условий в приложении, которые больше не устраивают. 3

Также перед отказом от подписки стоит проанализировать, действительно ли пользователь пользуется услугой, нет ли более выгодной альтернативы, и не лучше ли заменить подписку разовыми покупками или действиями. 4