Мобильные платежи — это услуга операторов сотовой связи, которая позволяет оплачивать товары и услуги с мобильного счёта абонента. 3

Деньги с баланса могут сниматься по разным причинам, вот некоторые из них:

• Платные подписки. 29 Абонент может не знать об их наличии, если случайно подключил платную опцию или услуга была бесплатной, но по истечении определённого срока (например, месяца) стала платной. 9
• Использование услуг связи свыше установленных тарифов. 9 Например, у пользователя закончился пакет минут (SMS, мобильного интернета), но он продолжает совершать звонки (отправлять сообщения, использовать трафик), за что снимаются деньги. 9
• Задолженность по другому номеру. 5 Деньги могут снимать за задолженность по другому номеру, который документально оформлен на абонента. 5

Чтобы выяснить, по какой причине снимают деньги, можно позвонить в контактный центр мобильного оператора или проверить все подключённые услуги и расходы в «Личном кабинете» на сайте мобильного оператора. 5