Интеллектуальный капитал — знания, навыки и производственный опыт конкретных людей, а также нематериальные активы, включающие патенты, базы данных, программное обеспечение, товарные знаки и другое, которые используются в целях максимизации прибыли и других экономических и технических результатов. 13

В основе интеллектуального капитала лежит информация, которая преобразована таким образом, чтобы ею можно было делиться и использовать для развития бизнеса, то есть информация, ставшая ценным активом фирмы. 4

В структуре интеллектуального капитала выделяют три составных элемента: 5

1. Человеческий капитал. 5 Отражает уровень образования, профессионализма, способности генерировать идеи, инновационной культуры персонала. 5
2. Структурный капитал. 5 Представляет собой переработанные, сконцентрированные и систематизированные информационные данные в форме материализованных навыков суммарного капитала фирмы. 5
3. Клиентский капитал. 5 Включает знания о поставщиках и потребителях, устанавливает прямые связи производителей и потребителей. 5