Что такое электронная коммерция? Стоит ли ее отправлять?

Электронная коммерция — это сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. ru.wikipedia.org

Некоторые преимущества электронной коммерции:

• Снижение издержек. www.uiscom.ru Продажи онлайн могут быть более экономически выгодны, поскольку не требуют наличия офлайн-точек, а следовательно аренды и дополнительного персонала. www.uiscom.ru
• Круглосуточная доступность. www.uiscom.ru Клиенты имеют возможность совершать покупки и заказывать услуги в любое удобное для них время, независимо от географического местонахождения. www.uiscom.ru
• Расширенные возможности маркетинга. www.uiscom.ru Электронная коммерция активно использует инструменты, позволяющие эффективно продвигать товары и услуги и привлекать новых покупателей. www.uiscom.ru
• Улучшенный сервис для клиентов. www.uiscom.ru Электронная коммерция позволяет лучше контролировать качество обслуживания и улучшать сервисный опыт для клиентов, предоставляя различные варианты доставки и способы оплаты. www.uiscom.ru
• Широкий доступ. www.uiscom.ru Электронная коммерция для предпринимателей — это шанс проникнуть на международный рынок, так как даёт возможность продавать свои товары или услуги клиентам в любой точке мира. www.uiscom.ru

Решение о развитии электронной коммерции стоит принимать с учётом индивидуальных обстоятельств и целей бизнеса.

Некоторые недостатки электронной коммерции:

• Отсутствие физического контакта. www.uiscom.ru Клиенты не могут «пощупать» и проверить товар перед покупкой. www.uiscom.ru
• Доставка и возврат товаров. www.uiscom.ru Не всегда возможно оперативное получение товара после покупки, а также не всегда обеспечен удобный процесс его возврата в случае несоответствия ожиданиям. www.uiscom.ru
• Безопасность и охрана информации. www.uiscom.ru Не все предприниматели в сфере торговли онлайн обеспечивают нужную защиту личных данных покупателей. www.uiscom.ru
• Зависимость от технической стабильности. www.uiscom.ru Если интернет-соединения, работы серверов и программного обеспечения коснутся технические сбои, они заморозят все процессы. www.uiscom.ru
• Конкуренция и цены. www.uiscom.ru Электронная коммерция отличается плотной конкурентной средой, которая может приводить к агрессивному ценообразованию. www.uiscom.ru
• Интеллектуальная собственность. www.uiscom.ru Реализуемые через Сеть книги, фильмы, программное обеспечение и другие объекты интеллектуальной собственности попадают в руки пиратов и оказываются в свободном доступе. www.uiscom.ru

Таким образом, решение о развитии электронной коммерции должно учитывать и возможные риски.