Добавленная ценность — это ценность, созданная компанией-производителем и не включающая стоимость товаров, приобретённых ею для изготовления своих товаров. 4

Другими словами, это усовершенствование, вносимое компанией в продукт или услугу, прежде чем предложить их на продажу конечному потребителю. 3

Добавленная ценность определяется как разница между рыночной стоимостью продукции и материальными расходами на её производство. 4

В добавленную ценность входят и неценовые категории: функциональность продукта, известность бренда, эстетичность, дополнительные услуги, сервис и другие. 4

Некоторые виды добавленной ценности: клиентский сервис, удобная доставка и оплата, упаковка, приятные мелочи (подарки), элитарность и ограниченный выпуск, постпродажный сервис. 45