Бизнес-анализ — это систематический процесс исследования бизнес-процессов и данных компании для поддержки стратегических решений. 1 Он включает сбор, обработку и интерпретацию информации с целью определения текущего состояния бизнеса, выявления сильных и слабых сторон, прогнозирования рыночных трендов, оценки эффективности внедряемых изменений. 1

Роль бизнес-анализа в современном бизнесе заключается в том, что он помогает компаниям адаптироваться, развиваться и достигать значимых результатов в условиях высокой конкуренции и динамичных изменений на рынке. 1 Некоторые аспекты роли бизнес-анализа:

• Определение приоритетов. 1 На основе анализа данных аналитик помогает выделить ключевые направления развития, определяя, какие процессы требуют оптимизации, а какие — инвестиций. 1
• Оптимизация процессов. 1 Анализ существующих процессов позволяет выявить узкие места и разработать рекомендации для их улучшения. 1 Это может касаться как внутренних операций, так и взаимодействия с клиентами. 1
• Выявление рыночных возможностей. 1 Аналитик изучает тенденции рынка и поведение потребителей, что помогает компании адаптировать стратегию и находить новые ниши для развития. 1
• Обоснованное принятие решений. 2 Анализ данных позволяет минимизировать риски и выбрать наилучший путь развития. 2
• Сокращение издержек. 2 Выявление неэффективных процессов помогает снизить затраты. 2
• Повышение удовлетворённости клиентов. 2 Улучшение услуг и продуктов за счёт глубокого понимания их потребностей. 2
• Ускорение внедрения изменений. 2 Анализ упрощает адаптацию к изменениям на рынке. 2