Бизнес-аналитик — это специалист, который стоит между бизнесом и командой разработки. 2 Он помогает компании-клиенту сформулировать потребности и бизнес-задачи, разрабатывает модели решений этих задач, а потом передаёт на реализацию. 2

В IT-сфере бизнес-аналитик занимается следующими задачами:

• Анализ текущего состояния. 1 Описание текущих процессов, формирование проблем в процессах, выявление всех заинтересованных сторон. 1

• Расчёт экономического эффекта от внедрения изменений. 1 Принятие решения о целесообразности изменений. 1

• Реинжиниринг процесса. 1 Изменение существующего процесса без автоматизации — сделать его более логичным. 1

• Документирование процесса. 1 Написание памяток или инструкций по процессу, составление RACI-матриц. 1

• Моделирование целевого процесса. 1 То, как процесс должен работать после внедрения ИТ-изменений. 1

• Постановка задач команде разработки. 5 Описание технических и функциональных требований к продукту. 5

• Проработка пользовательских сценариев. 5 Аналитик заранее продумывает, как пользователи будут использовать новые функции продукта. 2

Бизнес-аналитик отвечает за сбор, обработку и анализ информации, связанной с деятельностью различных компаний. 2 Он отслеживает доходность организации, процент расходов и продаж, численность сотрудников. 2