Несколько факторов, которые способствуют повышению процента выкупа на Wildberries и Ozon:
- Оптимизация описаний и фотографий товаров. 3 Описания должны быть точными и подробными, а фотографии — качественными и соответствовать реальному виду товара. 3 Это поможет избежать недоразумений и возвратов. 3
- Конкурентоспособные цены. 3 Нужно анализировать цены конкурентов и устанавливать конкурентоспособные цены на свои товары. 3 Можно использовать акции и скидки для привлечения покупателей. 3
- Качество товаров. 3 Следует следить за качеством товаров и работать только с проверенными поставщиками. 3
- Эффективная логистика. 3 Нужно обеспечить быструю и надёжную доставку товаров. 3 Можно сотрудничать с надёжными логистическими компаниями и следить за сроками доставки. 3
- Детальное и честное описание товара. 2 Покупатель должен ясно понимать, что он получает. 2 Нужно избегать некорректной информации. 2
- Качественная упаковка. 2 Приятная упаковка создаёт положительное впечатление, особенно если товар заказывается в подарок. 2
Идеальное значение процента выкупа варьируется в зависимости от категории товаров и специфики маркетплейса, но в целом рекомендуется стремиться к показателю выше 80–90%. 3