Что происходит с деньгами после отказа от покупки в интернет-магазине?

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», при отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему уплаченную сумму не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования (за исключением расходов на доставку возвращённого товара). minjust.rtyva.ru www.altcge.ru

Из суммы возврата продавец может удержать затраты на доставку неподошедшего товара обратно. cloudpayments.ru Для отдельных видов товаров, приобретённых онлайн, могут быть установлены специальные правила возврата (например, для ювелирных изделий). cloudpayments.ru

Если через 10 дней средства за возвращённый товар не были получены, можно написать в магазин претензию. journal.sovcombank.ru Если это не помогает, стоит обратиться в Роспотребнадзор по региону или отправить электронную жалобу. journal.sovcombank.ru