Несколько причин, которые могут приводить к появлению отрицательных записей в истории банковских транзакций:
- Разница курсов валют. 1 Например, если оплачивать товар за границей не в валюте карты. 1 На дату транзакции суммы достаточно, но на дату списания (когда документы поступают в банк) денег недостаточно из-за другого курса. 1
- Авторизация операции по слипам (вручную). 1 Это происходит при оплате товара, когда торговая точка не запрашивает авторизацию в банке. 1 За время прихода ручного слипа в банк сумма на карте может измениться. 1
- Технические сбои. 14 Они могут возникать в центре авторизации, в торговой точке или банке. 1
- Ошибочное списание, не принадлежащее карте. 1 Это происходит по разным причинам, например, если компьютер неверно проанализировал регион, номер карты, суммы, принадлежность клиента. 1
- Задвоение списаний по услугам банка. 1 Например, по автоплатежу, поручениям банка, мобильной связи, интернету и прочим услугам. 1
- Списания на основании решений судов и судебных приставов. 1 Они происходят в автоматическом режиме, когда не анализируется остаток на карте. 1
Для точной диагностики и устранения причин отрицательных записей в истории банковских транзакций рекомендуется обратиться в банк.