Фраза «у заявителя отсутствуют налоговые обязательства по переплате» означает, что налоговики не видят переплату. 13

Для решения проблемы можно запросить сверку с бюджетом, которая покажет, куда переместилась переплата. 3 Возможно, какие-то реквизиты были указаны неверно, и переплата попала в невыясненные. 1

Также такой ответ может поступить в случае допущенной опечатки в реквизитах КБК и ОКАТО. 2 В этом случае нужно проверить правильность заполнения подаваемых документов. 2

Ещё одна возможная причина — ошибка со стороны органов. 2 В таком случае можно написать им письмо с требованием перепроверки и разъяснения причин отказа. 2

Для получения более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.