Перед открытием пункта выдачи заказов (ПВЗ) необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрировать бизнес. 13 Для начала работы потребуется оформить ИП или ООО. 13 При регистрации в налоговой нужно указать коды ОКВЭД, например 10 («Деятельность по складированию и хранению»), 92 («Деятельность по упаковке товаров») и 99 («Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг, которые не вошли в другие группы»). 3
- Открыть расчётный счёт. 3 Даже если не будет приниматься оплата от клиентов, нужно вести расчёты: оплачивать аренду, заработную плату, налоги сотрудников, покрывать текущие издержки. 3
- Выбрать помещение. 3 Нужно изучить «тепловую карту» компании, с которой планируется сотрудничество. 3 На ней показаны конкуренты и плотность населения — это поможет выбрать место для открытия пункта. 3 Также стоит обратить внимание на организацию подъезда к точке: есть ли ступеньки, парковка, удобно ли будет выгружать и заносить на склад посылки. 3
- Получить лицензии и разрешения. 1 Для работы пункта выдачи необходимо оформить разрешения на соответствие санитарным, пожарным и строительным нормам. 1 Этапы получения: заключение договора на аренду или покупку помещения, согласование с Роспотребнадзором для получения санитарно-эпидемиологического заключения, проверка объекта пожарной инспекцией, при необходимости — лицензия на деятельность по складированию. 1
- Организовать работу сотрудников. 1 Для стабильной работы потребуется 2–3 сотрудника на одну смену. 1 Основные требования: опыт работы с клиентами, владение компьютером, знание особенностей логистики маркетплейсов. 1
- Продумать рабочее пространство. 1 Нужна оборудованная зона выдачи (стойка, сканер штрих-кодов, принтер), складская часть для складирования и хранения товаров, комната отдыха для персонала (если помещение позволяет). 1
- Разработать маркетинговую стратегию. 1 Ключевые действия для продвижения: создание профиля пункта выдачи в социальных сетях, проведение опросов клиентов для улучшения сервиса, использование партнёрских программ с местными магазинами. 1
Перед открытием ПВЗ рекомендуется составить бизнес-план с учётом всех расходов и возможных доходов. 2