Необходимо связаться с эмитентом карты для уточнения причины её блокировки. 1 Можно позвонить в службу поддержки банка или лично посетить отделение. 1

Некоторые способы решения проблемы в зависимости от причины блокировки:

• Если карта заблокирована временно, то её можно самостоятельно разблокировать в личном кабинете на сайте или через приложение. 4 Также можно обратиться на горячую линию банка. 4
• Если карта заблокирована в связи с просроченной задолженностью, необходимо погасить долг. 4
• При наложении ареста на карту судебными приставами, для её разблокировки необходимо погасить задолженность, исполнив решение суда. 4
• Если карта была утеряна или заблокирована на длительный срок, банк может предложить перевыпустить её. 1 Клиенту выдадут новую пластиковую карту с теми же реквизитами счёта, но с другим номером и ПИН-кодом. 1

На время блокировки можно использовать для оплаты другую карту или рассчитываться наличными. 1

В редких случаях банк может отказать в разблокировке карты. 1 Если клиент считает, что ему неправомерно отказали, можно подать официальную жалобу. 1 Это можно сделать через горячую линию, сайт банка или письменное обращение в офис. 1