Если не получается отключить подписку в системе автоматизации платежей, можно попробовать следующие варианты:

• Связаться со службой поддержки. 12 Можно позвонить или отправить запрос по электронной почте. 2
• Заблокировать платежи через банк. 12 Для этого нужно обратиться в банк через мобильное приложение, сайт или отделение. 1 Найти раздел «Автоплатежи» или «Подписки» и отключить автосписание. 2
• Подать заявку на возврат средств. 1 Если списание произошло без согласия пользователя, можно оспорить платёж через банк. 1 Для этого нужно подготовить доказательства (скриншоты, переписку с поддержкой) и написать заявление. 1
• Пожаловаться в Роспотребнадзор или прокуратуру. 2 Если подписка была навязана, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор через официальный сайт или в прокуратуру через «Госуслуги». 2

Важно внимательно изучать условия подписки перед её оформлением. 12 В них часто указывается, является ли подписка автообновляемой, а также способы её отмены. 1