Деятельность коллекторов в России регулируется Федеральным законом №230-ФЗ. migcredit.ru Некоторые действия, которые коллекторы могут предпринять, чтобы защитить интересы кредиторов и вернуть долги:
- Направить должнику письмо с требованием оплатить задолженность. bankiros.ru В письме обычно содержатся предложения по вариантам оплаты. bankiros.ru
- Позвонить должнику. migcredit.ru Коллекторы могут звонить в определённые часы: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. migcredit.ru Количество звонков ограничено: коллекторы могут звонить не более одного раза в день и не более восьми раз в месяц. migcredit.ru
- Организовать личную встречу. migcredit.ru Частота таких встреч строго ограничена — не более одного раза за неделю. migcredit.ru
- Использовать автоматические звонки и рассылки. migcredit.ru Такие автоматические коммуникации должны быть включены в общее количество допустимых контактов. migcredit.ru
- Обратиться в суд. aif.ru bankiros.ru Коллекторы вправе выкупить долги и уже в качестве кредитора обращаться в суд. www.klerk.ru
Коллекторам запрещено применять физическую силу, угрожать должнику или его родственникам, оскорблять их, разглашать сведения о долге третьим лицам, пытаться влиять на должника через знакомых, родственников или коллег, если на это нет письменного согласия. migcredit.ru