Что известно о мировом опыте работы коллекторских агентств?

Коллекторская деятельность распространена во всём мире, наибольшую популярность она приобрела в таких странах, как США, Великобритания, Испания, Япония, Германия и другие. uprav-uchet.ru

В разных странах существуют свои подходы к работе коллекторских агентств. www.homework.ru Некоторые из них:

• США. rvzrus.ru В стране действует федеральный закон FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act), который определяет, как коллекторы могут контактировать с должником. rvzrus.ru Запрещено звонить после 21:00, использовать угрозы, ругательства или «телефонный террор». rvzrus.ru В течение пяти дней после первого контакта коллектор обязан прислать письменное подтверждение долга и предоставить должнику возможность его оспорить. rvzrus.ru
• Европейский союз. rvzrus.ru Взыскание регулируется на уровне директив и национального законодательства. rvzrus.ru Основной акцент — на прозрачность, добровольное урегулирование и уважительное общение. rvzrus.ru Во многих странах Европы обязательным этапом перед судом считается досудебное предложение урегулировать задолженность. rvzrus.ru
• Германия. rvzrus.ru Коллекторы обязаны иметь лицензию, а все действия — документировать. rvzrus.ru Запрещены завышенные сборы и скрытые комиссии. rvzrus.ru
• Великобритания. rvzrus.ru В Британии взыскание регулируется Financial Conduct Authority (FCA). rvzrus.ru Закон требует учитывать платёжеспособность заёмщика при предложении условий. rvzrus.ru Если долг оспорен, взыскание приостанавливается до окончания разбирательства. rvzrus.ru
• Австралия. rvzrus.ru Австралийские агентства действуют под надзором ACCC и ASIC. rvzrus.ru Им запрещено запугивать должников, преувеличивать последствия неоплаты или искажать сумму долга. rvzrus.ru Установлены точные временные рамки для звонков: например, с 7:30 до 21:00 по будням. rvzrus.ru
• Япония. ekonomika.snauka.ru В стране самые жёсткие требования к коллекторским агентствам, так как там существенно осложнена судопроизводственная деятельность, а коллекторская деятельность подвергается существенному контролю со стороны государства. uprav-uchet.ru