Что делать клиентам, если их кредиты переведены в другой банк?

Если кредит переведён в другой банк, клиенту рекомендуется:

1. Проверить кредитный договор. {6-host} Стоит обратить внимание на пункты, касающиеся передачи прав требования и изменения условий кредитования. {6-host}
2. Связаться с банками. {6-host} Нужно обратиться в оба банка с запросом о предоставлении информации о передаче кредита и изменении условий. {6-host} Можно попросить предоставить копии всех уведомлений, которые должны были быть направлены клиенту. {6-host}
3. Написать официальную претензию. {6-host} Если сумма ежемесячного платежа увеличилась, это может быть нарушением. {6-host} В таком случае нужно написать претензию в новый банк с требованием объяснить причину увеличения платежа и привести его в соответствие с первоначальными условиями кредита. {6-host}
4. Подать жалобу. {6-host} Если права были нарушены, можно подать жалобу в Центральный банк России или Роспотребнадзор. {6-host}
5. Получить юридическую консультацию. {6-host} Для более детального анализа ситуации и представления интересов стоит обратиться к юристу. {6-host}

Важно помнить, что даже при переводе кредита в другой банк условия кредитного договора для заёмщика не меняются: он по-прежнему обязан выплачивать долг в соответствии с первоначальным графиком. re-finance.ru