Если возникает проблема с периодическим снятием денег с банковской карты, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. 1

Возможно, речь идёт о ситуации, когда клиент забыл о подключённых сервисных подписках или настроенных автоплатежах. 13 В таком случае нужно: 3

1. Выяснить характер транзакции и получателя. 3 Для этого можно запросить конкретику у банка через службу поддержки или явиться в отделение лично. 3
2. Понять, на каком основании произведён платёж. 3 При необходимости можно запросить информацию у банка. 3
3. Принять решение, оставить периодические платежи или отключить их. 3

Также есть ситуации, когда деньги с карты списали по ошибке, например, из-за технического сбоя. 13 В таком случае нужно обратиться в банк с письменным заявлением, указав дату спорной транзакции, сумму, основания для сомнений и иные идентификационные признаки транзакции. 3

Как правило, банки возвращают неправомерно списанные деньги в случае технических сбоев. 3