Что делать, если внес деньги на карту, но они не приходят?

Если после внесения денег на карту они не приходят, можно предпринять следующие шаги:

1. Проверить сроки. aif.ru На зачисление средств из одной тарифной зоны в другую или на карту другого банка может уходить больше времени, чем в рамках одного региона. aif.ru Обычно в таких случаях зачисление денег занимает до трёх дней. aif.ru
2. Сверить реквизиты получателя. aif.ru Если обнаружена ошибка, следует обратиться в банк с заявлением на возврат средств. aif.ru По закону гражданин, на счёт которого были зачислены чужие деньги, обязан вернуть их владельцу. aif.ru
3. Обратиться в банк. aif.ru {6-host} Нужно, чтобы он подтвердил списание средств и отправку их в банк адресата. aif.ru Можно написать заявление о розыске платежа или об отзыве перевода. aif.ru
4. Зафиксировать детали операции. www.iguides.ru Стоит сфотографировать или снять на видео экран банкомата, его уникальный номер, забрать чек, если банкомат его выдал. www.iguides.ru Также нужно записать точное время и дату операции. www.iguides.ru
5. Позвонить в банк. www.iguides.ru {6-host} Номер технической поддержки обычно указан около дисплея банкомата. www.iguides.ru
6. Обратиться в отделение банка. www.iguides.ru Там нужно написать заявление о спорной операции и приложить все подробности, которые удалось зафиксировать. www.iguides.ru
7. Подождать зачисления. www.iguides.ru Закон жёстко не регламентирует точный период возврата средств — он должен быть совершён в «разумный срок», который может составлять около двух недель. www.iguides.ru
8. Повторно обратиться в банк. www.iguides.ru Там нужно написать заявление с требованием зачислить средства на счёт. www.iguides.ru С этого момента деньги должны поступить в течение семи дней. www.iguides.ru

Если спустя 10 дней после написания заявления банк не решил проблему, можно обратиться в суд. {6-host} Для дальнейших действий целесообразно проконсультироваться с юристом. www.sravni.ru