Если в кредитной истории обнаружены ошибки, можно попробовать исправить их следующим образом:

1. Обратиться в банк или микрофинансовую организацию (МФО), которые предоставили неверную информацию. 1 Запросите проверку данных, при необходимости будьте готовы подтвердить обращение дополнительными документами (выпиской о закрытии счёта и т. п.). 1
2. Подать заявление в бюро кредитных историй (БКИ), в котором хранится кредитная история. 12 На сайте каждого БКИ есть образцы документов и заявления на исправление ошибок в кредитной истории. 2 Заявление и документы, подтверждающие ошибку, нужно принести в офис бюро или выслать по почте (адреса также есть на сайтах БКИ). 2 В течение 20 рабочих дней БКИ обязано организовать дополнительную проверку данных. 1
3. Если кредитная организация не признаёт и не исправляет ошибку, а также в ситуации, когда учреждение было ликвидировано или на имя был оформлен незаконный кредит, необходимо подать заявление в суд. 1 Ответчиком может быть кредитная организация или бюро кредитных историй — это зависит от причины, по которой организация отказывается исправлять историю. 1 Для этого понадобится официальный отказ с указанием причины. 5

Через пару недель стоит заказать ещё одну проверку, чтобы убедиться: ошибка действительно удалена. 3