Если срок действия карты Альфа-Банка истёк, рекомендуется:

1. Уточнить по телефону горячей линии банка (номер указан на карте) ****, уже готова ли перевыпущенная карточка. 2 Если да, можно забрать её в отделении. 2
2. Обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление на замену платёжного средства. 2 Стандартно выпуск занимает от 1 до 4 дней. 3

Если новой карты ещё нет, а деньги нужны, можно воспользоваться следующими решениями: 3

• Для наличных следует обратиться в офис банка, где можно либо получить временную неименную карту, либо снять нужную сумму через кассу. 3
• Для онлайн-оплаты нужно проверить наличие цифровой копии в «Альфа-Мобайл». 3 В приложении можно узнать реквизиты и по ним оплатить покупку через интернет. 3
• Для оплаты покупок в обычных магазинах потребуется добавить цифровой образ в сервисы бесконтактной оплаты устройства (для Android и iOS) или получить неименной пластик в отделении. 3

Также Альфа-Банк предоставляет услугу моментальной печати: нужно прийти в отделение, где она есть, с паспортом и карточкой, у которой истёк период использования. 1 Новую распечатают на заготовке в течение 15 минут. 1

Если новая банковская карта после истечения времени пользования прежней не нужна, клиенту следует подать заявку об отказе. 1 Это делают за 1,5 месяца до того, как закончится срок старой. 1