Если операции по карте ограничены, можно попробовать решить проблему следующим образом:

• Уточнить ограничения. 1 Это можно сделать через банкомат или терминал, запросив текущий баланс по счёту, интернет-банкинг и мобильное приложение, по телефону контакт-центра банка или у оператора в офисе финансового учреждения. 1
• Обратиться к оператору колл-центра. 1 После прохождения процедуры идентификации нужно подтвердить необходимость снятия денег. 1 В большинстве случаев банки идут навстречу клиентам и предоставляют возможность проведения транзакции при наличии запрашиваемой суммы на счёте. 1
• Если карта заблокирована из-за просрочки платежа, нужно погасить долг в течение 30 дней. 4 После этого карта разблокируется автоматически. 4 Если просрочка превысит 60 дней, карта будет закрыта навсегда, разблокировать её уже не получится. 4
• Если банк ввёл ограничения из-за подозрения в незаконных операциях, можно обратиться в банк с документами, подтверждающими правоту. 34 Если банк примет доводы, карта будет разблокирована. 4 Если убедить банк не удалось, можно обратиться в межведомственную комиссию при Банке России, которая занимается решением таких ситуаций. 4

Более подробную информацию по условиям обслуживания карты следует уточнять у менеджеров банка. 1