Если в кредитной истории обнаружен неизвестный кредит, который не оформлялся, рекомендуется действовать по следующему алгоритму: www.mbk.ru
- Связаться с банком или микрофинансовой организацией (МФО). www.mbk.ru Нужно подать заявление и запросить копии документов по кредиту: заявление, договор, анкеты. www.mbk.ru Важно уточнить, как подавали заявку — в отделении, по телефону или через интернет. www.mbk.ru Эти данные помогут доказать, что кредит не оформлялся. www.mbk.ru
- Обратиться в полицию. www.mbk.ru Это позволит официально зафиксировать мошенничество и запустить расследование. www.mbk.ru При личном обращении в отделение полиции нужно взять паспорт и документы, подтверждающие, что кредит не оформлялся. www.mbk.ru Например, копию кредитного договора, переписку с банком или МФО, банковские выписки. www.mbk.ru
- Подать жалобу в ЦБ РФ. www.mbk.ru Это можно сделать лично в отделении регулятора, по почте заказным письмом или через интернет-приёмную. www.mbk.ru К жалобе нужно приложить заявление в банк и полицию, ответы банка, талон-уведомление и другие доказательства. www.mbk.ru
- Подать заявление в суд. www.mbk.ru Это единственный способ оспорить заключённый договор. www.mbk.ru В иске нужно указать, что соглашение не подписывалось. www.mbk.ru Если кредит оформили онлайн, следует сделать акцент на том, что данные не передавались третьим лицам и согласие на оформление займа не давалось. www.mbk.ru
Чтобы не стать жертвой мошенников, рекомендуется регулярно проверять кредитную историю и не предоставлять свои документы по просьбе ненадёжных компаний. 36.rospotrebnadzor.ru