Что делать, если карта попала в стоп-лист?

Чтобы убрать карту из стоп-листа, нужно: www.gazprombank.ru

1. Определить транспортную компанию, которая пыталась принять оплату, но она не прошла. www.gazprombank.ru В каждом регионе — разные операторы. www.gazprombank.ru
2. Зарегистрироваться на сайте транспортной компании или сразу зайти в личный кабинет пассажира (иногда достаточно номера карты). www.gazprombank.ru
3. Проверить историю платежей. www.gazprombank.ru
4. Погасить долг. www.gazprombank.ru В большинстве случаев карточку разблокируют в течение 24 часов после погашения долга. www.vtb.ru

Если оплата проводилась со смартфона, алгоритм действий проще: www.gazprombank.ru

1. Убрать данные карты из приложения для оплаты: Samsung Pay, Mir Pay или SberPay. www.gazprombank.ru
2. «Перепривязать» карту — приложение создаст новый виртуальный счёт. www.gazprombank.ru

Если вы не согласны с задолженностью, можно позвонить на горячую линию компании-перевозчика. www.vtb.ru Не исключено, что придётся написать заявление с требованием исключить карту из стоп-листа. www.vtb.ru Нужно описать ситуацию, указать номер карты и сумму задолженности. www.vtb.ru

Также можно обратиться в банк, который выпустил карту. alfabank.ru Для этого нужно позвонить на горячую линию и запросить повтор операции, которую отклонили из-за недостатка денег на счёте. www.banki.ru Только нужно убедиться, что на этот раз средств на балансе достаточно. www.banki.ru