Некоторые отличия торговли в интернете (электронной коммерции) от традиционного ритейла:
- Место совершения транзакций. 4 В обычном розничном магазине они обрабатываются лично, а в электронной коммерции — онлайн, с использованием инструментов оформления заказа и обработки платежей. 4
- Контакт покупателя с товаром. 2 В электронной торговле его заменяют описания или изображения товаров в каталогах, на сайте. 2 В традиционной торговле покупатель может лично изучить продукт перед покупкой. 1
- Удобство покупки. 23 В электронной торговле покупатель тратит меньше времени на покупку, так как совершает её, не выходя из дома. 2 В традиционных торговых точках покупатель может получить товар сразу после оплаты. 3
- Цены. 2 В электронной торговле они, как правило, ниже, чем в традиционной. 2
- Каналы сбыта. 3 Онлайн-магазин позволяет разнообразить каналы сбыта продукции, например, продавать не только в своём городе, но и в других регионах. 3
Выбор между торговлей в интернете и традиционным ритейлом зависит от конкретных условий и целей бизнеса.