Требования ФНС и информационные письма отличаются по характеру и цели.
Требования направлены на то, чтобы налогоплательщик предоставил определённые пояснения или документы. astral.ru e-kontur.ru Например, требование о представлении пояснений отправляют, когда находят несостыковку в отчётах, суммах или документах. e-kontur.ru Также есть требование об уплате налога, сбора, страховых взносов, пени, штрафа. astral.ru Отсутствие ответа на требование — нарушение, за которое установлена ответственность. 1cbo.ru
Информационные письма носят рекомендательный или пояснительный характер. www.esphere.ru Как правило, это сообщения о каких-то изменениях в законодательстве или мероприятиях налоговой. e-kontur.ru На такие письма отвечать не нужно. www.esphere.ru
Таким образом, требования связаны с запросом конкретных данных и документов, а информационные письма содержат общую информацию и не требуют обязательного ответа.