Социальные услуги в экономике направлены на удовлетворение духовных, интеллектуальных и социальных нужд потребителей, например, в сферах здравоохранения, образования, культуры, спорта. 12 Они оказывают непосредственное воздействие на человека, условия его проживания и окружающую среду. 3
Производственные услуги связаны с созданием, трансформацией, переработкой и утилизацией материальных благ. 1 К ним относятся, например, транспортные услуги по перевозкам грузов внутри организации, контроль за соблюдением установленных технологических процессов, техническое обслуживание основных средств. 49
Таким образом, основное отличие заключается в том, что социальные услуги направлены на личность потребителя и его социальные и бытовые потребности, а производственные — на процессы производства товаров.
Кроме того, социальные услуги обычно имеют высокую общественную значимость и ресурсоёмкость предоставления, в то время как производственные услуги связаны с конкретными операциями в производстве товаров. 10