Предметы труда в промышленности и сфере услуг отличаются по своей природе. 5

В промышленности предметом труда являются материальные объекты (машины, механизмы, технические системы), материалы, виды энергии. 2 Усилия направлены на обработку сырья. 3

В сфере услуг предметом труда являются нематериальные услуги, которые предоставляются потребителям (покупателям, клиентам, заказчикам, посетителям, пользователям). 4 Работники предоставляют определённые блага, пользу, удобства. 4

Таким образом, промышленное производство ориентировано на изготовление физических товаров, а сфера услуг — на оказание нематериальных услуг. 35

Ещё несколько отличий:

• Однородность вложений в производство. 5 Производство услуг предполагает большее разнообразие вложений, чем типичное промышленное производство. 5 Процесс промышленного производства часто может контролировать изменение во вложениях, поэтому производственные требования более однородны. 5
• Характер и содержание трудового процесса. 5 Из-за спонтанного потребления услуг и значительной изменчивости вложений сфера услуг требует более разнообразного содержания труда, в то время как промышленное производство может быть более интенсивным и механизированным. 5