Основные, вспомогательные и управленческие бизнес-процессы отличаются по своему назначению и роли в организации: 12

1. Основные бизнес-процессы связаны с выпуском или продажей товаров, оказанием услуг и получением прибыли. 1 Например, закупка сырья, производство продукции, поиск дистрибьюторов. 1
2. Вспомогательные бизнес-процессы обеспечивают поддержку основных. 1 К ним относятся управление персоналом, бухгалтерский учёт, управление логистикой, техническое обслуживание оборудования и другие процессы, которые не приносят прямой прибыли, но важны для нормальной работы организации. 1
3. Управленческие бизнес-процессы отвечают за координацию и контроль всех бизнес-процессов в компании. 1 Это планирование, организация, управление, мотивация и анализ деятельности команды. 1 Например, составление плана продаж, подготовка квартальных отчётов, обсуждение и принятие решений. 2