Опережающие и запаздывающие KPI в оценке бизнес-показателей отличаются по периоду оценки и степени измеримости. 3

Опережающие KPI оценивают текущие и пока ещё обратимые результаты деятельности организации (подразделения, сотрудника). 1 Они предсказывают будущие результаты и помогают компании адаптироваться и вносить изменения для достижения лучших результатов. 2 Например, объём продаж, среднее время выполнения заказа, размер клиентской базы, процент внутреннего брака, интенсивность и объём рекламы, дебиторская и кредиторская задолженность. 1

Запаздывающие KPI оценивают отдалённые по времени и необратимые по форме результаты деятельности организации (подразделения, сотрудника). 1 Это показатели конечных результатов работы за определённый, относительно длительный период времени. 1 Например, стоимость предприятия, чистая прибыль, выручка, доля рынка, постоянные и переменные затраты, индекс удовлетворённости клиентов, производительность труда и др.. 1

Таким образом, отличие заключается в том, что опережающие KPI измеряют промежуточные результаты за короткий период времени, а запаздывающие — конечные результаты за длительный период. 1