Основные отличия мобильных банков от традиционных банковских учреждений:
- Доступ к услугам:
- Мобильные банки доступны через официальное приложение на мобильном устройстве, для этого необходимо скачать его на телефон. 5
- Традиционные банковские учреждения имеют развитую сеть филиалов и банкоматов, основная деятельность и коммуникация с клиентом осуществляются в отделениях банка. 3
- Функциональность:
- Мобильные банки позволяют совершать дистанционные операции, например, переводить деньги, оплачивать квитанции, пополнять баланс сотового телефона. 57 Пользователь может создавать шаблоны, настраивать автоплатежи, управлять своими накоплениями и кредитами, отслеживать историю операций. 5
- Традиционные банковские учреждения предлагают широкий спектр услуг, включая личные консультации клиентов в отделениях, а также имеют более мощные функции, чем мобильные банки. 10
Выбор между мобильными банками и традиционными банковскими учреждениями зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений клиента.