Чем отличаются метрики от ключевых показателей эффективности (KPI)?

Метрики и ключевые показатели эффективности (KPI) отличаются по своим характеристикам и назначению. clockit.io {8-host}

Метрики — это общие меры для количественной оценки различных аспектов эффективности бизнеса. clockit.io Они служат исходными данными, которые можно проанализировать, чтобы получить представление о конкретных областях, но они не обязательно связаны с целями организации. clockit.io Пример: количество посетителей веб-сайта. clockit.io

KPI — это показатели, которые напрямую связаны с конкретными бизнес-целями. clockit.io Они являются важнейшими индикаторами прогресса в достижении намеченного результата. clockit.io Пример: если одной из бизнес-целей является увеличение онлайн-продаж, то ключевым показателем эффективности будет коэффициент конверсии посетителей веб-сайта в клиентов. clockit.io

Таким образом, метрики дают общее представление, а ключевые показатели эффективности фокусируют внимание на том, что наиболее важно для достижения стратегических целей. clockit.io