Коллекторские агентства и организации, занимающиеся взысканием долгов за ЖКУ, отличаются по своим функциям и законодательным ограничениям. 12

Коллекторские агентства помогают кредиторам взыскать задолженность, действуя на основе агентского договора или договора цессии, по которому кредитор переуступает право на задолженность агентству. 1 В рамках такого договора коллекторские агентства имеют право только связываться с жильцами и информировать их о необходимости оплатить задолженность. 1

Организации, занимающиеся взысканием долгов за ЖКУ, например, ресурсоснабжающие компании или юридические компании, сами занимаются взысканием долгов. 68 Они собирают материал по делу должника и направляют документы в суд на принудительное взыскание. 6 После получения судебного приказа компания отдаёт бумаги в банк, где обязаны со счёта должника снять деньги в принудительном порядке. 6

Таким образом, основное отличие в том, что коллекторские агентства помогают в взыскании задолженности по определённым видам долгов, а организации, занимающиеся взысканием долгов за ЖКУ, занимаются этим непосредственно для коммунальных компаний, собирая материал и направляя документы в суд. 68