Информационные услуги отличаются от других категорий услуг в экономике рядом специфических особенностей: 12

• Целевое назначение. 1 Информационные услуги направлены на удовлетворение информационных потребностей пользователей путём предоставления информационных продуктов для выработки и принятия решений. 2
• Различная скорость потери актуальности. 1 При этом информационные услуги могут быть использованы многократно. 1
• Высокие издержки при воспроизводстве. 1
• Затруднительное определение полезности. 1
• Высокая динамичность. 1
• Формализованность. 1 Производство, сбыт и потребление информационных услуг сопровождаются формализованными операциями по использованию технического и программного обеспечения. 1
• Алгоритмичность. 1 Производство и реализация информационных услуг представляют собой последовательность определённых алгоритмов выполнения процессов. 1
• Машиноориентированность. 1 Производственные процессы, процессы реализации и потребления информационных услуг переводятся в виртуальную среду с применением информационных систем разного характера. 1
• Комплексность. 1 При потреблении информационных услуг пользователь получает несколько связанных информационных услуг. 1