Функции страхового агента отличаются от обязанностей обычного менеджера по продажам тем, что страховой агент выполняет задачи, связанные со страхованием и сочетающие в себе функции из разных областей. www.sssu.ru
Некоторые из них:
- Продавец. www.sssu.ru Страховой агент подбирает продукт, максимально удовлетворяющий потребность клиента, и продаёт его. www.sssu.ru
- Консультант. www.sssu.ru www.ingos.ru Специалист оценивает потребности клиентов в страховании на основе их жизненных ситуаций, финансовых целей и рисков. www.ingos.ru Он предоставляет подробную информацию о различных страховых продуктах и вариантах покрытия. www.ingos.ru
- Экономист. www.sssu.ru Страховой агент умеет оценить риски клиента и его платёжеспособность. www.sssu.ru
- Менеджер. www.sssu.ru Специалист сам организует свою работу, умеет рационально распределять рабочее время и другие ресурсы для достижения наилучших результатов своей деятельности. www.sssu.ru
- Маркетолог. www.sssu.ru Страховой агент может выполнять функции маркетолога страховых услуг. www.sssu.ru
- Эксперт. www.sssu.ru В необходимых случаях агент может выступить в качестве страхового эксперта, принять участие в разработке новых страховых продуктов. www.sssu.ru
- Урегулирование убытков. www.ingos.ru В случае страховых случаев агенты помогают клиентам подать претензии, собирая необходимые документы и взаимодействуя со страховой компанией. www.ingos.ru
Таким образом, профессия страхового агента находится на стыке трёх областей человеческой деятельности: коммуникаций, продаж и финансов. www.sssu.ru