Вопросы к Поиску с Алисой
Заморозка карты Яндекс Пэй и её закрытие — разные действия.
Заморозка — временное отключение карты, во время которого нельзя расплачиваться ею и снимать наличные. bankiros.ru lumpics.ru Пополнения и переводы через СБП при этом будут работать, так как они привязаны не к карте, а к счёту в Яндекс Банке. lumpics.ru Заморозить карту можно в приложении или личном кабинете на официальном сайте. lumpics.ru
Закрытие — полное аннулирование карты, для которого нужно обратиться в службу поддержки. bankiros.ru lumpics.ru Закрыть карту можно только при нулевом балансе. lumpics.ru Кроме того, должны быть соблюдены другие условия: нет открытого кредитного продукта, сейва, все операции завершены, а счёт не находится под арестом. lumpics.ru
Таким образом, заморозка — это временное ограничение, а закрытие — окончательное прекращение использования карты.