Чем отличается современное розничное торговое пространство от классических универмагов?

Некоторые отличия современного розничного торгового пространства от классических универмагов:

• Организация пространства. 2 В современных торговых центрах часто используют концепцию открытых торговых пространств с продуманным зонированием и отсутствием лишних физических барьеров между товаром и покупателем. 2 Посетители начинают взаимодействие с торговой средой уже с улицы благодаря панорамному остеклению входной группы. 2 Внутри все основные точки притяжения и вывески арендаторов видны практически из любого места, так как нет лишних стен и перегородок. 2
• Управление. 7 В классических универмагах всё торговое пространство находится под управлением одного оператора, то есть все товары продаются одной компанией. 7 В современных торговых центрах управление осуществляется разными арендаторами, что создаёт ощущение целостности и определённого стиля. 7
• Дополнительные услуги. 7 В современных универмагах можно найти рестораны, кафе и зоны отдыха, что соответствует концепции создания комфортной и увлекательной атмосферы для покупателей. 7

Кроме того, современная розничная торговля характеризуется такими тенденциями, как омниканальность, использование цифровых вывесок (Digital Signage) и дополненной реальности (AR) для коммуникации с покупателями. 9