Чем отличается рефанд от чарджбека?

Некоторые отличия refund и chargeback:

• Инициатор. razorpay.com paykings.com Chargeback инициирует клиент через свой банк, обычно из-за недовольства продуктом или услугой или подозрений в мошенничестве при оплате. razorpay.com Refund инициирует продавец, обычно по запросу клиента. razorpay.com paykings.com
• Контроль со стороны продавца. paykings.com При chargeback продавец мало контролирует процесс, в котором участвует эмитент кредитной карты. paykings.com При refund продавец может работать напрямую с клиентом. paykings.com
• Сроки. razorpay.com paykings.com Разрешение chargeback может занимать недели или даже месяцы, refund обычно обрабатывается быстрее. paykings.com
• Расходы для продавца. razorpay.com paykings.com Chargeback приводит к дополнительным расходам для продавца, включая комиссии за обработку и споры. razorpay.com paykings.com Refund обычно не предполагает дополнительных комиссий. razorpay.com
• Влияние на репутацию. razorpay.com sabpaisa.in Chargeback может повредить репутации продавца, указывая на недовольного или обманутого клиента. razorpay.com sabpaisa.in Refund может сохранить или даже улучшить репутацию продавца, показывая готовность удовлетворить потребности клиента. razorpay.com sabpaisa.in
• Финансовые последствия. razorpay.com sabpaisa.in Chargeback приводит к потере продажи, продукта или услуги, а также комиссии за chargeback. razorpay.com sabpaisa.in Refund приводит только к потере продажи и продукта или услуги. razorpay.com sabpaisa.in