Работа франчайзи-партнёров 1С и официальных представителей компании отличается по ряду параметров:
- Франчайзи-партнёры — это отдельные компании, которые работают самостоятельно и отличаются друг от друга уровнем знаний специалистов, принципами работы с клиентами, приоритетными направлениями работы. habr.com Компания 1С предоставляет им лицензионное программное обеспечение, проводит обучения и оказывает поддержку. trend1c.com
- Официальные представители компании 1С соответствуют всем стандартам фирмы и проходят соответствующий аудит. mastersoft.ru Они обязаны контролировать качество обслуживания своих клиентов и заключать договор о неразглашении конфиденциальной информации. mastersoft.ru Наличие официального документа гарантирует выполнение всех обязательств в срок и в полном объёме. mastersoft.ru
Таким образом, основное отличие в том, что франчайзи-партнёры работают самостоятельно, а официальные представители компании 1С соответствуют её стандартам и проходят специальный контроль.