Работа франчайзи-партнёров 1С и официальных представителей компании отличается по ряду параметров:

• Франчайзи-партнёры — это отдельные компании, которые работают самостоятельно и отличаются друг от друга уровнем знаний специалистов, принципами работы с клиентами, приоритетными направлениями работы. 4 Компания 1С предоставляет им лицензионное программное обеспечение, проводит обучения и оказывает поддержку. 1
• Официальные представители компании 1С соответствуют всем стандартам фирмы и проходят соответствующий аудит. 2 Они обязаны контролировать качество обслуживания своих клиентов и заключать договор о неразглашении конфиденциальной информации. 2 Наличие официального документа гарантирует выполнение всех обязательств в срок и в полном объёме. 2

Таким образом, основное отличие в том, что франчайзи-партнёры работают самостоятельно, а официальные представители компании 1С соответствуют её стандартам и проходят специальный контроль.