Работа центрального офиса банка и филиальной сети отличается по своим функциям и полномочиям. 3

Центральный офис выполняет общие управленческие и финансовые операции банка, определяет условия и параметры банковских продуктов. 35

Филиальная сеть позволяет финансовому учреждению расширять свои услуги за пределами основного офиса, предоставляя их в небольших отделениях, которые функционируют как продолжение масштабных операций. 5 При этом каждое отделение предоставляет те же ключевые услуги, что и главный офис. 5

Основное отличие филиала от операционного офиса в том, что филиал имеет больше полномочий. 3 Он может осуществлять все операции, необходимые для предоставления услуг клиентам, в том числе вести собственную бухгалтерию. 3 Операционный офис, в свою очередь, занимается только работой с клиентами и работает с банковскими реквизитами центрального офиса. 1