Процедура возврата перевода внутри банка и в другой банк отличается. 2
При внутрибанковском переводе процедура обычно более простая: отправитель и получатель обслуживаются в одном банке, комиссия за операцию отсутствует, а зачисление происходит мгновенно. 1 В этом случае банк сам решает вопрос о возврате средств, достаточно предъявить документы и написать заявление. 4
При переводе в другой банк процедура может занять больше времени, так как потребуется взаимодействие между банками. 2 В этом случае нужно самостоятельно обратиться в банк получателя, направив заявление об ошибочном переводе с приложением подтверждающих данных. 4 Сотрудники банка выдадут получателю средств предписание о возврате этих средств. 4
Важно понимать, что ошибочно переведённые средства банк не может удержать с получателя безакцептно. 2 Решение о возврате принимает получатель, банк сможет вернуть деньги на счёт отправителя только при согласии на это получателя. 2