Чем отличается обслуживание юридических лиц от физических в банковских колл-центрах?

Возможно, имелись в виду различия между обслуживанием юридических и физических лиц в системах дистанционного банковского обслуживания (ДБО), в том числе в колл-центрах. www.softlab.ru bfm74.ru

Для юридических лиц системы ДБО обладают большим количеством функций, чем для физических лиц. bfm74.ru Они интегрируются в бухгалтерскую систему предприятия и позволяют управлять счетами без посещения филиала банка. bfm74.ru Такие системы помогают предпринимателям обслуживать зарплатные проекты, управлять платежами и переводами, автоматически считать налоги, быстрее проходить валютный контроль и проверять добросовестность подрядчиков. www.softlab.ru

Для физических лиц системы ДБО — это, в частности, мобильный и интернет-банк, в котором клиенты могут управлять финансами, открывать вклады, инвестировать и оплачивать счета. www.softlab.ru Для физических лиц наибольшее значение имеет интерфейс приложений интернет-банкинга. bfm74.ru

Таким образом, для юридических лиц доступны более широкие возможности, чем для физических.